A Házirend célja, hogy meghatározza az Aktív Fitness területén tartózkodó személyek (szolgáltatásokat igénybevevők és egyéb használók) egymás közötti magatartását és azokat az alapvető szabályokat, melyek a kulturált szolgáltatói tevékenység érdekében elengedhetetlenek. Előírja a fitness központ rendeltetésszerű használatára, állagának megőrzésére, biztonságos üzemeltetésére szolgáló más (jog)szabályokban nem rögzített követelményeket.
Általános szabályok
Az Aktív Fitness területe csak rendeltetésének megfelelően használható. Az Aktív Fitness használója nem sérthet meg vonatkozó hatályos jogszabályi előírásokat, rendelkezéseket, illetve jelen Házirendben foglalt szabályokat.
Aktív Fitness területén TILOS:
a dohányzás, kivéve, a vonatkozó törvényi rendelkezések szerint (Bowling Café fogyasztó területén) e célra szabályosan kijelölt területet
(1999. évi XLII. törvény),
az olyan tevékenység, amely az Aktív Fitness szolgáltatási tevékenységen kívül esik, jogszabályba ütközik, illetve közerkölcsöt sért,
minden, másokat erős zajjal, szaggal vagy egyéb környezeti ártalommal járó zavaró tevékenység,
az Aktív Fitness egész területén drogok, tiltott doppingszerek, narkotikumok fogyasztása vagy ezekkel való visszaélés, ill. bármely veszélyes anyag és/vagy tárgy, (robbanóanyagok, pirotechnikai eszközök, fegyverek) mindenféle ital, illetőleg állat bevitele,
az üzemeltető engedélye nélkül kereskedelmi tevékenység, reklám, propaganda, (reklámtáblák, megállító táblák, falragaszok és szórólapok elhelyezése) hang és képanyag készítése, tiltott szerencsejáték, zene szolgáltatása.
Az Aktív Fitness egész területén kizárólag megfelelő végzettségű, a létesítmény üzemeltetőjénél jegyzékbe vett és engedélyezettek jogosultak sportszakmai tevékenységet, oktatást, edzést tartani.
Az Aktív Fitness sportszolgáltatásai és vendéglátó szolgáltatásai kizárólag a komplexum nyitvatartási idején belül vehetők igénybe (kivéve, ha az jogszabályt nem sért és üzemeltető előzetesen engedélyezte).
Az Aktív Fitness nyitvatartási rendje:
Sporttér: H-P: 06 - 22h
Sz-V: 08 - 20h
Bowling Café: H-Cs: 06 - 22h
P: 06 - 02h
Sz: 08 - 02h
V: 08 - 20h
A Aktív Fitness szolgáltatásait igénybevevő vendégei kötelesek a zárási időpontokra tekintettel a komplexumot időben elhagyni.
Amennyiben az Aktív Fitness területén az üzemeltető a tevékenysége, illetőleg szolgáltatásának bármilyen célú bemutatására, propagálására reklámanyagot készít, készíttet (mozgóképi, vagy fényképfelvétel) és esetlegesen azokon, bármely vendég is feltűnik, a vendég a reklámanyagon megjelenésével összefüggésben üzemeltetővel szemben semmilyen követeléssel nem léphet fel.
Az Aktív Fitness a szolgáltatásokat igénybevevő vendég személyes adatairól arcképes adatnyilvántartást vezet. A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény 3. § (1) bekezdésének a) pontja és (7) bekezdése alapján a vendég a szolgáltatás igénybevételével hozzájárul ahhoz, hogy fényképét az üzemeltető az Aktív Fitness helyiségeibe történő belépés alkalmával személyazonosítás céljából kezelje. A vendég hozzájárulása bármikor visszavonható, ebben az esetben a fitness központ törli a személyes adatokat, így különösen arcképet. A személyes adatok és az arckép a fitness központ általi kezelése az Aktív Fitness szolgáltatásainak igénybevételi feltétele, így a hozzájárulás megtagadása vagy visszavonása esetén az üzemeltető jogosult megtagadni szolgáltatásait. Az üzemeltető a vendégek adatait kizárólag saját nyilvántartásához használja, azt semmilyen mértékben harmadik félnek nem adja ki.
Az Aktív Fitness zavartalan működése érdekében üzemeltető észrevételezési jogosultsága a fitness központ egész területére kiterjed különös tekintettel a vendégek által használt területekre és a szolgáltatások igénybevételének módjára, mértékére, általában az Aktív Fitness rendjére.
Szabálytalanság (jelen Házirend szabályainak, illetőleg az általánosan elfogadott viselkedési szabályok megszegése) esetén a szabálytalankodó figyelmeztetésére kerül sor, eredménytelenség esetén az üzemeltető jogosul a vendéget távozásra felszólítani. Az üzemeltető intézkedési jogosultságát meghaladó esetekben jogosult a rendőrség, illetőleg más hatósági szervezet segítségét kérni, akik utasításai szerint kell minden érintettnek együttműködni. A kiutasított szabálytalankodó vendég az üzemeltetővel szemben semmilyen követeléssel nem élhet.
A komplexum területén minden vendégre kötelező érvényű a rend és a tisztaság betartása, alapvető elvárás a másik vendég tiszteletben tartása, a kulturált viselkedés.
Az Aktív Fitness üzemeltetője nem vállal felelősséget a személyekben vagy anyagi értékekben keletkezett károkért amennyiben azok a Házirend be nem tartásából, ill. a vendégek felelőtlen magatartásából erednek, valamint az elveszett, eltulajdonított tárgyakért, eszközökért.
A talált tárgyakat minden vendég az Aktív Fitness recepcióján köteles dokumentálás mellett leadni.
A szolgáltatásokat minden vendég saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.
A komplexum területén balesetet szenvedett személyek elsősegély nyújtásához a komplexum területén erre alkalmasan felszerelt helyiség áll rendelkezésre. Minden baleset esetén üzemeltető baleseti jegyzőkönyvet vesz fel.
Az Aktív Fitness területén bekövetkező bármilyen rendkívüli eseményt az elsődlegesen észlelő üzemeltetőnek a recepción köteles késedelem nélkül jelezni. Rendkívüli eseménytől függően késedelem nélkül telefonon értesítendő;
Mentők: (baleset esetén) 104
Tűzoltóság (tűz esetén) 105
Rendőrség (rendbontás esetén) 107
Ált. segélyhívó (bármely esetben) 112
E Házirendet üzemeltető saját belátása szerint módosíthatja, illetőleg kiegészítheti.
Az Aktív Fitness üzemeltetője fenntartja a jogot, a komplexum egész, vagy részterületein zártkörű rendezvények bonyolítására az általános vendégkör kizárásával.
Az Aktív Fitness jelen Házirendje minden szolgáltatást igénybevevő vendég számára szabadon az Aktív Fitness recepcióján elérhető és áttekinthető. A szolgáltatások igénybétele a Házirend automatikus elfogadását jelenti.
Speciális szabályok
A sportterek területére kizárólag a sportterületen végezhető sporttevékenységnek megfelelően alkalmas sport felszerelésben lehet belépni.
A sportterekbe kizárólag csak az Aktív Fitness vendéglátó területein beszerzett, zárható műanyag palackban vihető be ital, minden más ital és eszköz bevitel szigorúan tilos.
Sportszolgáltatások igénybevételekor a mobiltelefon használata mellőzendő.
Recepció:
Az Aktív Fitness sportterületeire belépni csak az érvényesen megváltott napi jeggyel vagy bérlettel lehet.
Az első alkalommal történő belépésnél minden vendégnek kötelező kitölteni a recepciónál rendszeresített regisztrációs adatlapot, amelyben elfogadja az Aktív Fitness Házirendjében foglaltakat, és tudomásul veszi, hogy annak betartását az intézmény munkatársai ellenőrzik. Az első belépés magában foglalja a fényképes nyilvántartásba vételt is.
Napi jegy megvétele esetén a kulcs, a törölköző, illetve az egyéb sporteszközök átvételekor a vendég köteles kauciót letenni, amely lehet készpénz, vagy személyi okmány.
A sportszolgáltatást igénybevevő vendég részére üzemeltető a ruhaváltáshoz az arra nemenként alkalmasan kialakított öltözőtérben egy öltözőszekrény rekeszt biztosít, illetőleg mindenkor az üzemeltető által érvényesen meghatározott ingyenes szolgáltatásokat nyújtja (1 db törülköző, tusfürdő és szauna használat, gyermekmegőrző szolgáltatás).
A vendég számára belépéskor átadott eszközöket (öltözőszekrény kulcs, beléptető proxi, törölköző, sportfelszerelések, stb.) köteles távozáskor a recepción hiánytalanul leadni. A vendég a számára belépéskor átadott eszközök vonatkozásában anyagi felelősséggel tartozik üzemeltető felé.
A sportszolgáltatások díjait a belépéskor előre kell megfizetni.
A bérletek lejártakor az esetlegesen fennmaradt alakalom és a pénzösszeg nem vihető át a következő bérletre.
Öltöző, szauna előtér és szauna:
Az öltöző- és zuhanytérben valamint a szauna előtérben papucs használata ajánlott.
A területeken és az öltözőszekrényben hagyott tárgyakért üzemeltető semmilyen mértékben felelősséget nem vállal.
A vállfa a szekrény tartozéka, elvinni tilos.
A szaunát csak a kifüggesztett általános szaunázási szabályok szerint saját felelősségre lehet igénybe venni.
A szaunát megfelelő öltözetben (fürdőruha v. fürdőlepedő) lehet igénybe venni.
A szaunában az illóolaj csak mértékkel, másokra tekintettel használható.
A szauna padokra papucsban tilos fellépni.
Fitness terem:
14 éven aluli gyermek nem tartózkodhat a teremben
A fitness terembe belépni csak érvényesen megváltott fitness napijeggyel vagy érvényes bérlettel lehet. A jogosultságot az üzemeltető ellenőrizheti az edzés teljes ideje alatt.
A fitness terembe csak megfelelő sportöltözetben (sportcipőben trikó, póló, top) lehet belépni, papucs, szandál viselése edzés közben nem engedélyezett. Mindenféle utcai viseletű cipő használata tilos!
Az edzőgépeket és eszközöket kizárólag rendeltelésüknek megfelelően a vendég alkatának és erőnlétének megfelelően saját felelősségére használhatja.
A gépek és eszközök használatát követően minden használó, a gépeket alaphelyzetének, az eszközöket rendszeresített tároló helyére történő visszahelyezéssel köteles hátrahagyni.
Az egyes eszközök használata során törölköző használata kötelező.
Az eszközök használatát a teremedző/teremfelügyelő segíti és ellenőrzi.
Aerobik termek:
Az órák megkezdése előtt az órajegyet a vendég az edzőnek köteles átadni.
Az órákat csak megfelelő sportöltözetben (sportcipő trikó, póló, top) lehet látogatni, papucs, szandál viselése edzés közben nem engedélyezett. Mindenféle utcai viseletű cipő használata tilos!
Polifoam használata esetén törölköző használata kötelező.
Az óra kezdését követően (maximum 15 perc) érkező vendéget az edzőnek jogában áll a balesetveszély és más vendég zavarásának elkerülése érdekében az órára nem beengedni.
Gyermekmegőrző:
Kizárólag a sportszolgáltatásokat igénybevevő vendégek gyermekei részére biztosított a gyerekmegőrző 1,5 éves kortól 6 éves korig. A gyermekek átadása formanyomtatvány kitöltésével és a gyermek cipőváltása után történhet.
A gyermekmegőrzőbe kizárólag fertőző betegségben nem szenvedő, és közösségben elhelyezhető egészséges gyermek adható be. Amennyiben a gyermekfelügyelő megítélése szerint a gyermek egészségi állapotában bármelyik feltétel nem teljesülésére utaló jel mutatkozik jogosult a gyermek befogadását megtagadni.
A gyermekmegőrző területén szülő csak indokolt esetben tartózkodhat, a személyzet jelenlétében.
Ha a gyermek esetlegesen életkoránál, vagy más oknál fogva nem szobatiszta, ez esetben a gyermek kizárólag megfelelő mennyiségű pelenkával adható be.
Squash (fallabda) pályák:
A pályákra kizárólag csak a sporttevékenység szabályainak megfelelő öltözetben lehet belépni (világos talpú sportcipő világos színű trikó, rövid short). Mindenféle utcai viseletű cipő használata tilos!
A játék csak reteszelt ajtók mellett engedélyezett.
A pályákon a szolgáltatás igénybevételére jogosultakon kívül más személy nem tartózkodhat.
Belépni csak a recepción történő regisztrációt követően lehetséges.
A játékidő a foglalás időpontjától indul.
A pályákon a világítás a foglalásnak megfelelő programvezérelt, a játékidő pontos betartása kötelező.
A pálya a szabályoknak megfelelően vehető igénybe, a pálya épségének megóvása kötelező.
A kölcsönzött ütők, a vendégnek felróható sérülése esetén a vendég anyagi felelősséggel tartozik üzemeltető felé.
A pályákat kizárólag rendeltelésüknek megfelelően minden vendég saját felelősségére használhatja.
A pályákra a játékfelszereléseken kívül minden más eszköz (mindennemű folyadék, ételt, stb.) a balesetveszély miatt és pálya sérülésének elkerülése érdekében szigorúan tilos.
A szabályt megszegőivel szemben üzemeltető a pálya azonnali elhagyása szankció alkalmazhatja.
Bowling:
A pályatérre lépni kizárólag zokni viselése mellett a rendszeresített bowling cipő használatával engedélyezett.
A pályákat csak rendeltetés szerint lehet használni, a játékostársak vagy más vendégek zavarása tilos.
A bowling pálya gurító terébe belépni szigorúan tilos és balesetveszélyes.
A pályák használata csak a játékszabályok szerint, mások zavarása nélkül megengedett.
Használat után a cipőket az arra rendszeresített tárolókra köteles minden vendég elhelyezni.
A játék során kizárólag a Bowling Café-ban vásárolt étel- és italféleségek fogyaszthatók.
Debrecen, 2009. 03. 04.
Az Aktív Fitness
üzemeltető